Conseiller(ère) en location
Entreprise : Chartwell Manoir Archer
Adresse : 1217, route de l'Église, Québec (Québec, Canada)
Status : Poste disponible
Catégorie : Conseillers en hébergement
Description de l'entreprise
Sommaire du poste
Chartwell Manoir Archer est située dans le secteur de Sainte-Foy, à Québec, près de nombreuses attractions et zones commerçantes. Les retraités autonomes et semi-autonomes appelleront rapidement leur chez-soi cette résidence à l’atmosphère chaleureuse. Nous avons une gamme diversifiée d’appartements. De plus, des offres d’hébergement sur mesure, que ce soit de convalescence ou de répit, sont disponibles à l’unité de soins.
Notre mission : offrir aux résidents une expérience exceptionnelle, personnalisée et mémorable, dans un environnement où ils se sentent chez eux et où la famille et les amis se sentent les bienvenus et respectés.
La mission vous interpelle ? Joignez-vous à nous dès maintenant !
Voici un aperçu des défis stimulants qui vous attendent !
- Contacter les clients potentiels pour leur offrir une visite
- Assurer un service à la clientèle de haut niveau
- Planifier et effectuer des visites personnalisées
- Analyser et proposer des services complémentaires aux futurs résidents
- Rédiger et conclure les contrats de location (incluant la gestion des subventions gouvernementales et autres)
- Gérer les tâches administratives reliées aux baux (modifications, renouvellements, ajout ou retrait de services, etc.)
- Planifier l’arrivée des nouveaux résidents avec les équipes internes (maintenance, cuisine, entretien ménager, équipe des soins, et l'administration)
- Participer aux réunions d'équipe pour participer à l'amélioration des services
- Effectuer des suivis après ventes
- Développer, promouvoir et participer aux activités de promotion (portes ouvertes, réseautage, déjeuner conférence, activités de la résidence, 5 à 7, etc.)
- Produire divers rapports
- Toutes autres tâches connexes
Aptitudes et compétences professionnelles recherchées
- Minimum de 3 années d’expérience en ventes et représentation
- Expérience dans le secteur des RPA (atout majeur)
- Très bonne maîtrise de l’informatique (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance du logiciel Yardi ou Hopem ou autre CRM
- Facilité d’apprentissage de nouveaux logiciels
- Bon sens de l’organisation, des priorités et de la gestion du temps
- Souci du service client hors pair
- Approche humaine, travail d’équipe, empathique, proactif, écoute active, adaptif, persuasif, organisé
- Grande capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Professionnalisme et rigueur
Autre
- Horaire du dimanche au jeudi
- Être disponible un samedi sur 6 pour le programme de prévention “cadre en service”
- Être disponible pour des évènements en cours d’année (soirs et fin de semaine) : portes ouvertes, évènements comparatifs, rencontre d’équipe, etc.
Ce que nous offrons
- Ambiance de travail chaleureuse et familiale
- Excellentes assurances collectives
- Régime d'épargne retraite (REER)
- Bonis de performance et bonis de location $
- Congés maladie et congés mobiles
- Repas offerts
- Horaire flexible
- Programme de reconnaissance des employés
Au plaisir de recevoir votre candidature !
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