Réceptionniste

Entreprise : Résidence Sault-au-Récollet
Adresse : 3295, boulevard Gouin Est, Montréal (Québec, Canada)
Status : Poste disponible
Catégorie : Administration

Description de l'entreprise

Sommaire du poste

Réceptionniste – Résidence pour retraités autonomes – Montréal-Nord

Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste pour rejoindre notre résidence située à Montréal-Nord, comptant 248 unités pour retraités autonomes et en légère perte d’autonomie. Sous la supervision de la direction générale, vous jouerez un rôle clé dans le service à la clientèle de notre établissement.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir les résidents, leurs familles et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes vers les bonnes personnes.
• Recevoir les factures et faire les bons de commande.
• Assurer le suivi des renouvellements de baux et proposer des ajouts ou retraits de services.
• Répondre aux préoccupations des résidents et de leurs familles, et les diriger vers les services appropriés.
• Collaborer étroitement avec les différents responsables de service.
• Effectuer diverses tâches administratives pour soutenir la gestion quotidienne de la résidence.

Compétences et qualités recherchées :

• Sens des responsabilités et aisance à travailler avec une clientèle âgée.
• Expérience antérieure dans un poste similaire, incluant la gestion de tâches administratives et la comptabilité de base.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), connaissance du logiciel HOPEM un atout.
• Français impeccable, à l’oral comme à l’écrit ; anglais fonctionnel.
• Autonomie, rigueur et discrétion, avec une forte capacité à respecter la confidentialité.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler sous pression.
• Attitude positive, esprit d’équipe et respect du service à la clientèle.
• Excellente écoute et approche proactive.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Salaire et conditions de travail :

• Poste à 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
• $19.00 / heure, 3 semaines de vacances par année, 5 journées de maladie.
• Travail en présentiel dans un environnement chaleureux et dynamique.
• L'occasion de contribuer à une équipe engagée, tout en aidant à offrir un cadre de vie agréable et sécurisé pour nos résidents.

Si vous êtes une personne dynamique, souriante, et que vous souhaitez jouer un rôle essentiel au sein d'une équipe dédiée à la qualité de vie des aînés, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

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