Conseiller(ère) en location

Entreprise : Villa Domaine St-Grégoire
Adresse : 4890, Bouvet, Bécancour (Québec, Canada)
Status : Poste disponible
Catégorie :

Description de l'entreprise

Sommaire du poste

Horizon Résidences pour aînés recrute un(e) conseiller(ère) en location expérimenté(e) et dynamique pour la résidence Villa Domaine St Grégoire (Bécancour) - une résidence pour aînés de 288 (appartements) offrant des services de vie autonome et d'assistance à la vie autonome.

À propos d’Horizon Résidences pour aînés

Horizon Résidences pour aînés est une société canadienne de services aux personnes âgées qui connaît une croissance rapide. Elle exploite actuellement 7 communautés de retraite au Québec et prévoit une croissance future. Avec plus de 1 500 (appartements) dans le Grand Montréal, St-Jérôme et Bécancour, notre mission est d'offrir aux résidents un milieu de vie agréable (vie autonome, vie assistée et soins de la mémoire), des soins et des services de qualité, dans le cadre d'une gestion responsable.

Nous sommes fiers de nos 500 employés dévoués qui ont un impact positif sur les résidents que nous servons, axé sur le bien-être et nos valeurs organisationnelles d'intégrité, de professionnalisme, d'attention et d'orientation vers les résidents.

La société mère, Spring Living, possède et gère 22 communautés de retraite et a récemment été reconnue comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au Canada (Globe and Mail, septembre 2024).

Sous la responsabilité du directeur exécutif de la résidence, vous serez responsable de la sensibilisation de la communauté, du suivi de toutes les pistes, de la maintenance de la base de données et de la location de tous (les appartements) afin d'atteindre un taux d'occupation optimal à tout moment, tout en promouvant et en vendant des services à la carte.

En outre, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience des clients éventuels et des résidents. Vous serez l'ambassadeur de la création d'une réputation et d'une marque de qualité dans la communauté que nous servons.

Fonctions principales :

• Créer, conserver et développer un portefeuille de partenariats stratégiques en réseau avec la communauté locale des soins de santé et la communauté dans son ensemble.
• Maintenir une base de données de prospects qualifiés et assurer un suivi régulier de tous les prospects.
• Élaborer, promouvoir et mettre en œuvre des plans de marketing afin d'assurer une occupation optimale de la résidence.
• Répondre à toutes les demandes en temps opportun et organiser des visites.
• Maintenir les unités modèles d’une apparence optimal, selon les normes établies.
• Gérer tous les aspects du processus de location de manière professionnelle et efficace.
• Recueillir les commentaires des clients, assurer un suivi diligent et collaborer avec l'équipe de direction pour veiller à ce que des améliorations soient apportées si nécessaire.
• Recueillir des données pertinentes sur le service à la clientèle, entretient la confiance, développe des relations, maximise les recommandations et planifie et exécute des événements spéciaux en collaboration avec les services de loisirs et tous les départements.
• Collaborer avec les agents de location d'autres résidences pour échanger des idées et des meilleures pratiques.
• Fournir une orientation et une formation en matière de processus de vente à l'équipe de gestion/leadership.
• Produire un bail pour révision et approbation par le directeur général.
• Tenir à jour les dossiers pertinents (le cas échéant).
• Préparer les rapports de gestion et les dossiers pertinents.

Formation et compétences requises :

• Formation universitaire minimum (ou équivalent) en vente, immobilier, administration, communication ou toute autre discipline jugée pertinente.
• Minimum 2 ans d'expérience dans la vente ou la location de logements pour personnes âgées
• Maîtrise suffisante de la suite Office, en particulier d'Excel.
• Privilégier le travail en équipe et la collaboration multidisciplinaire.
• Solides compétences en communication interpersonnelle.
• Excellent niveau de français (écrit et parlé).
• Orienté vers les résultats et doté de compétences avérées en leadership pour atteindre efficacement les objectifs de qualité, de vente et de fidélisation.
• Capacité à influencer et à remettre en question le statu quo, en amenant l'organisation à faire ce qu'il faut pour atteindre les objectifs.
• Réalisations concrètes en matière de location, de prospection et de réseautage.

Avantages et conditions :

• Salaire de base à partir de 50 000 $.
• Structure de commissions gratifiante versée trimestriellement.
• REER collectif avec contribution de l'employeur.
• Formation continue et soutien au développement des compétences
• Environnement de travail convivial où règne le leadership local.
• Possibilité d'avoir un impact positif important sur la résidence, la communauté et les résidents/familles que nous servons.

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